Caffè Italia DE unterliegt einer 128-bit Verschlüsselung, die höchstmögliche komerziell erhältliche Verschlüsselung. Sämtlichen Daten, die zu oder von Caffè Italia DE geschickt werden sind verschlüsselt um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Die Sicherheit bei Kreditkarten Transaktionen ist uns besonders wichtig. Deshalb haben wir ein System entwickelt, welches fortgeschrittene Softwaretechnologie verwendet um Internet Datenübertragungen zu schützen. Kreditkartennummern werden nicht in unserer Datenbank gespeichert. Diese werden direkt zu der auf unserer Website verwendeten Bankverbindung gesendet. Diese Methode garantiert unseren Klienten vollen Schutz vor elektronischem Diebstahl von Kreditkartendaten. Die Internetübertragung von Kreditkartendaten ist geschützt, indem die Bankserververbindung über eine sichere Protokoll Verbindung läuft, wobei ein https protocol verwendet wird (der GestPay Server hat ein 128 Bit Verisign Digitales Zertifikat).

Wie kann ich mir sicher sein dass eine 128-bit Verschlüsselung verwendet wird?

Online Einkäufe mit Caffè Italia sind zu 100% sicher.
Nachdem Sie einen Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, werden Sie zu einer Sicherheitsseite geführt werden. Die Informationen, die Sie in unser System auf der Einkaufsseite eingeben, werden verschlüsselt und an unseren Sicherheitsserver geschickt. Wenn Sie zur Kaufseite gelangen, werden Sie feststellen, dass die URL (Web-Adresse) von http:// zu https:// wechselt; das zeigt Ihnen dass Sie sich jetzt auf einer sicheren Seite befinden. Zusätzlich wird in dem Informationsbalken Ihres Servers ein kleines Schloss aufscheinen. Die Information wird dann auf dem sicheren Server entschlüsselt und für den Bestellvorgang vorbereitet. Sämtliche Details werden auf dem Sicherheits Server gespeichert, kein Unautorisierter hat somit Zugriff auf diese Daten.

Caffè Italia akzeptiert Zahlungen von:

Alle Kredit- und Bankomatkarten mit diesem Logo können auf unserer Website verwendet werden.

Alle Kredit- und Bankomatkarten mit diesem Logo können auf unserer Website verwendet werden.

In allen Preisen, die Sie auf unserer Website finden, sind die Steuern bereits inkludiert. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie bezahlen.

Wenn das Produkt das Sie erhalten haben defekt ist, und Sie es gerne ersetzt oder repariert haben möchten, folgen Sie bitte folgenden Instruktionen:

Wenn Sie Ihren Artikel lieber in einem privaten Service Zentrum reparieren lassen möchten, folgen Sie bitte den folgenden Punkten:

Wenn Sie ein Produkt auf unserer Website gekauft haben, Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf glauben, dass es defekt ist, und Sie es gerne reparieren oder austauschen lassen möchten, müssen Sie zuerst unsere technische Kundenbetreuung kontaktieren. Sobald ein Sachverständiger die Reparatur oder den Austausch bewilligt hat, senden Sie Ihr Paket bitte eingeschrieben und versichert mit einem haftbaren Zustellservice, so wie Fedex, UPS oder DHL. Die Lieferkosten eines reparierten oder ausgetauschten Artikels von Italien zu Ihnen werden zur Gänze von unserer Firma getragen (nur in EU-Ländern).

Sie können unser UPS Service Ticket oder Ihren bevorzugten Expresskurier verwenden.
Anmerkung: Wenn Sie lieber unser automatisches Rücksende-Ticket verwenden, wird die Zustellung per Kreditkarte bezahlt.

Alle Reklamationsprodukte müssen sorgfältig und mit der Original-Verpackung verpackt sein. Bitte senden Sie eine e-mail oder ein Fax an die Kundenbetreuung, um genaue Instruktionen zu erhalten, was Sie mit dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten, tun sollen.
Bei einem Austausch oder einer Reparatur legen Sie bitte folgende Informationen bei:

1. Bestellnummer oder Kopie ihrer elektronischen Rechnung
2. Name und Telefonnummer
3. E-mail Adresse

4   GRUND für den Austausch

Wir akzeptieren ausschliesslich Rückgaben und Austausch von Artikeln, die auf unserer Website gekauft wurden. Der Kaufpreis von unerwünschten Artikeln wird ausschliesslich dann rückerstattet, wenn die Artikel unbenützt, ungeöffnet und in wieder-verkäuflichem Zustand sind.
Bitte legen Sie folgende Informationen bei:

1. Bestellnummer
2. Kopie der Rechnung
3. Name und Telefonnummer
4. E-mail Adresse

4   GRUND für den Austausch

Ab dem Lieferdatum haben Sie 30 Tage Zeit um Ihren Einkauf umzutauschen.

Wenn Sie eine Transportversicherung wünschen, können Sie diese beim Einkauf wählen und zu Ihrem Einkauf hinzufügen.

Welche Zollgebühren können zusätzlich zu den normalen Einkaufskosten entstehen?

Alle EU-internen Lieferungen sind zollfrei. Die Zollgebühren für Lieferungen in andere, Nicht-EU-Länder, werden vom Kunden bei Auslieferung des Produkts bezahlt. Bitte kontaktieren Sie unsere Kundenberatungsbüros in Ihrer Umgebung, um nähere Auskunft über die Zollgebühren zu erhalten.
Im Anhang eine Liste mit den Zollraten von unseren wichtigsten Handelsländer:

Argentina 21% IVA = Impuesto al Valor Agregado
Australia 10% GST = Goods and Services Tax
Bosnia and Herzegovina 17% PDV = porez na dodatu vrijednost
Canada 6% or 14%1 GST = Goods and Services Tax, TPS = Taxe sur les produits et services
Chile 19% IVA = Impuesto al Valor Agregado
People's Republic of China 17%
Dominican Republic 6%
Ecuador 12% IVA = Impuesto al Valor Agregado
El Salvador 13% IVA = Impuesto al Valor Agregado
Guyana 16%
Iceland 24.5% VSK = Virðisaukaskattur
India4 12.5%
Israel 15.5%5 Ma'am = ?? ??? ????
Japan 5% Consumption tax = ???
Kazakhstan 14%
Lebanon 10%
Moldova 20% TVA = Taxa pe Valoarea Adaugata
Republic of Macedonia 18% ??? = ????? ?? ???????? ????????
Malaysia 6 5%
Mexico 15% IVA = Impuesto al Valor Agregado
New Zealand 12.5% GST = Goods and Services Tax
Norway 25% MVA = Merverdiavgift (informally moms)
Paraguay 10% IVA = Impuesto al Valor Agregado
Peru 19% IGV = Impuesto General a la Ventas
Philippines 12%7
Russia 18% ??? = ????? ?? ??????????? ?????????
Serbia 18% PDV = Porez na dodatu vrednost
Singapore 5% 8 GST = Goods and Services Tax
South Africa 14% VAT = Valued Added Tax
South Korea 10% ??? = ?????Sri Lanka 15%
Switzerland 7.6% MWST = Mehrwertsteuer, TVA = Taxe sur la valeur ajoutée, IVA = Imposta sul valore aggiunto, VAT = Value Added Tax
Thailand 7%
Turkey 18% KDV= Katma deger vergisi
Ukraine 20% ???= ??????? ?? ?????? ????????
Venezuela 16%